“服務員,我的菜怎么還沒上?”
“服務員,這個菜我沒點,上錯了吧!”
“服務員,剩下的這個菜什么時候上,再不上就給我退了!”
顧客的催促聲、抱怨聲縈繞在耳邊,服務員手忙腳亂,或是通過對講機催促廚房,或是往返于餐桌邊與出餐口確認。而此時的后廚已然沒了井井有條的秩序,伴隨著鍋子鏟子刀子的金屬聲,廚師們的嗓音也是不絕于耳:
“催催催,就知道催,1號桌的這道菜已經(jīng)在做了?!?/span>
“2號桌的單子里哪有這道菜?沒下單啊!”
“趕緊的,3號桌要退菜了,先把3號桌的菜做了?!?/span>
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在傳統(tǒng)的餐廳后廚中,往往會出現(xiàn)廚房打印機打印出的多張小票堆疊在一起、一不小心就造成錯漏單的情況。客人的換菜、退菜等消息也無法快速傳達后廚,不僅拉低了出菜效率和翻臺率,也增加了顧客與服務員、服務員與廚師之間的工作摩擦,嚴重影響餐廳的運營效率,要知道有序高效地出菜是餐廳提升顧客就餐體驗的重要一環(huán),也是提高餐廳翻桌率的因素之一。因此,對于有品質(zhì)的餐飲場所或者流量大的餐飲場所,目前都采用了智能廚房顯示系統(tǒng)(KDS),來保障整個餐飲流程的有序、暢通運行。
那么究竟何為智能廚房顯示系統(tǒng)(KDS)?智能廚房顯示系統(tǒng)(KDS)顛覆了傳統(tǒng)的后廚出菜模式,給前端下單與后端出菜之間賦予了一套全新的電子化流程。在出菜口和后廚分別架設KDS設備端(工業(yè)平板電腦),當前端POS機完成下單,每桌訂單傳到后廚KDS設備端,廚房出菜時確認每單已完成,同時送餐員接菜時在出菜口KDS設備端確認已送餐。整個流程環(huán)環(huán)相扣,避免漏單,或是口耳相傳造成的下單誤差,便于廚師根據(jù)訂單順序及菜品類別合理規(guī)劃出菜,提高出菜效率。那么智能廚房顯示系統(tǒng)為何能在后廚這樣極度惡劣的環(huán)境下長期穩(wěn)定可靠運行呢?這是因為鑒于廚房高溫、油水等惡劣環(huán)境的考慮,作為智能廚房顯示系統(tǒng)(KDS)硬件支撐的平板電腦,多選用能適應上述惡劣環(huán)境,且能高可靠、高安全、長時間穩(wěn)定運行的工控機硬件產(chǎn)品。
作為國內(nèi)工控機一線領(lǐng)導品牌派勤工控, 所打造的一款15寸觸摸式液晶平板電腦PPC-BU15A就能充分滿足智能廚房顯示系統(tǒng)(KDS)控制系統(tǒng)計算機的技術(shù)要求。據(jù)了解,目前派勤工控的系列工業(yè)平板電腦已經(jīng)被國內(nèi)品牌智能廚房顯示系統(tǒng)(KDS)供應商所采納,并廣泛運用于國內(nèi)各大餐飲連鎖。根據(jù)商家使用后的反饋,采用派勤工控平板電腦的智能廚房顯示系統(tǒng)(KDS)在廚房等重油煙環(huán)境中,仍然保持著反應靈敏、觸摸精準、長時間穩(wěn)定運行等狀態(tài)。
1.前面板材質(zhì)采用硬鋁合金面板,機箱材質(zhì)采用強固鋁合金機箱。結(jié)構(gòu)強度大,耐沖擊。IP65防護設計,防油防水、抗腐蝕,即便操作人員手上有油或水,都不會對智能廚房顯示系統(tǒng)(KDS)平板電腦構(gòu)成影響。
2.平板電腦采用了無風扇設計,產(chǎn)熱少,整體密封性更好,高溫油氣不會對其構(gòu)成不利影響,另外去污劑可對面板或機箱進行清洗或擦拭,也無需擔憂機箱進水、油、去污劑等異物。
3.可適應后廚高溫、高濕等惡劣環(huán)境。儲存溫度:-40℃ ~ +85℃;工作溫度:-20℃ ~ +60℃;相對濕度:0% ~ 90%相對濕度, 無凝露。
4.支持壁掛式,不占用后廚空間,便于人員操作。
5.高靈敏工業(yè)觸摸屏,無障礙化操作,反應靈敏度高,無延遲。
我們經(jīng)常會看到一些風格獨特的新餐廳涌現(xiàn),也會見到許多老牌連鎖餐廳的革新改造,如何留住???、吸引新客戶的方式有許多種,黑科技的引入就是其中之一,而智能廚房顯示系統(tǒng)(KDS)這類隱藏在深處的智能化實用型系統(tǒng),也許不能讓顧客一眼驚艷,卻是會讓顧客感受到好的餐廳體驗,提高餐廳口碑的好途徑。因此,派勤工控會一直秉承專注的態(tài)度與專業(yè)的精神,為餐飲后廚新模式的發(fā)展提供綿薄之力。
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